Allgemeine Geschäftsbedingungen von HarmoLift
Gültig ab 1. Januar 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen HarmoLift und ihren Kundinnen und Kunden.
Firma: HarmoLift
Adresse: Museumstrasse 2, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41765914558
Geschäfts-ID: CHE-095.568.977
2. Vertragsgegenstand
HarmoLift bietet folgende Kategorien an:
- Harmonie-Coaching-Dienstleistungen
- Informationsprodukte (z. B. Online-Kurse, E-Books)
- Physische Produkte (z. B. Arbeitsmaterialien)
3. Leistungsbeschreibung und Terminvereinbarung
Termine für Coaching-Dienstleistungen können über unser Kontaktformular vereinbart werden.
Eine Umbuchung ist bis 48 Stunden vor Beginn der vereinbarten Leistung möglich.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen per Banküberweisung oder Kreditkarte.
5. Rückerstattungsrichtlinien
5.1 Coaching-Dienstleistungen
Bis 14 Tage vor dem ersten Termin kann kostenfrei storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden über die bei der Buchung verwendete Zahlungsweise erstattet.
Bei Stornierungen 13 bis 2 Tage vor dem Termin erheben wir eine Pauschale von 20 % des vereinbarten Preises. Der Restbetrag wird erstattet.
Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgt keine Erstattung, da der Termin nicht anderweitig genutzt werden kann.
Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor Beginn möglich. Spätere Umbuchungen können mit einer Bearbeitungsgebühr von 10 % verbunden sein.
5.2 Informationsprodukte
Für digitale Informationsprodukte gilt eine Frist von 14 Tagen ab Download oder erster Nutzung. Innerhalb dieser Frist erfolgt eine Rückerstattung über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsweise.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Erstattung ausgeschlossen, da sofortiger Zugriff auf das Produkt gewährt wird.
5.3 Physische Produkte
Physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis abzüglich eventueller Versandkosten über die ursprüngliche Zahlungsweise erstattet.
6. Haftung
HarmoLift haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.